Clinical Support Associate - Remote Healthcare & Telemedicine Support

Bergabunglah dengan 1LIFE Clinic sebagai Clinical Support Associate dan mainkan peran penting dalam menyediakan dukungan klinis dan administratif yang luar biasa bagi tim Hypercare dan Telemedicine kami. Ini adalah kesempatan unik untuk berkontribusi pada pengembangan layanan kesehatan terbaik di Indonesia.

Di 1LIFE Clinic, yang berlokasi di berbagai kota di Bali seperti Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung, kami berkomitmen untuk memberikan perawatan kesehatan berkualitas tinggi dengan menggunakan teknologi terkini. Sebagai Clinical Support Associate, Anda akan bekerja secara remote dan membantu tim kami dalam menyediakan layanan telemedicine yang efisien dan efektif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan dukungan klinis dan administratif kepada tim Hypercare dan Telemedicine.
• Mengelola jadwal dan koordinasi dengan dokter dan pasien.
• Menggunakan sistem EMR (Electronic Medical Record) seperti Medan dan EPIC untuk mencatat data pasien.
• Membantu dalam proses registrasi pasien dan pengelolaan dokumen medis.
• Menjalankan tugas-tugas administratif seperti pengelolaan janji temu, pembayaran, dan pengarsipan dokumen.
• Berkomunikasi dengan pasien dan dokter untuk memastikan informasi yang akurat dan tepat waktu.
• Mengikuti protokol keamanan dan privasi pasien sesuai dengan peraturan HIPAA dan peraturan lokal.
• Melaporkan dan menganalisis data untuk meningkatkan kualitas layanan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang kesehatan, administrasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran yang serupa di klinik atau fasilitas kesehatan.
• Familiar dengan sistem EMR seperti Medan atau EPIC.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang baik.
• Kemampuan bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Pengalaman dalam layanan telemedicine adalah plus.
• Sertifikasi dalam bidang kesehatan atau administrasi adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait